A palhaçada do upgrade do Speedy

Em Julho eu recebi uma carta dizendo que podia ligar no suporte do Speedy e pedir pra aumentarem a velocidade da conexão sem aumentar a mensalidade.

Eu até fiz um post sobre isso na época, mas tá nos arquivos do blog, que estão temporariamente offline porque a Insite é outra que também não anda me descendo direito e o badnerds.org tá com problemas e eu tô só com meio blog.

Perguntei pra atendente umas 15 vezes se não era pegadinha, palhaçada ou coisa do gênero. Fiz ela repetir várias vezes que não, não iriam aumentar a minha mensalidade. Anotei na própria carta o número do protocolo e a data, só por garantia. E acreditei no Speedy.

Acreditar no Speedy. Gente, onde eu tava com a cabeça pra acreditar no Speedy?

É claro que era mentira, é claro que na conta deste mês eu vou pagar pelo Speedy de 4 Mega. Minha conta subiu pra absurdos 99,90. Sabe quanto trabalho sacal eu preciso aguentar pra conseguir 100 pilas de mensalidade de um cliente?

Mas não se pode culpar a Telefonica por ser oportunista. Fala a verdade, de todas as pessoas que receberam a carta sobre o upgrade (e ligaram lá, perguntaram se não era mesmo palhaçada e agora estão pagando mais caro por um Speedy que não deveria ter aumentado), quantas vão se dar ao trabalho de ir até o Procon por causa de um aumento de R$ 13? A grande maioria das pessoas (e eu confesso que eu estou muito tentada a fazer parte desse grupo) se conforma, deixa quieto, “ah, mas a velocidade realmente aumentou, 13 reais não é tanto assim vai”. E é nessa que a Telefonica enche o rabo de dinheiro.

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Só pra constar, eu tô pouco me lixando se os funcionários do Speedy são humanos, têm sentimentos e só estão fazendo o trabalho deles. Foda-se.